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返品、交換について

18歳未満の方がご注文する場合は保護者の同意が必要です。

【返品について】
●当店の過失による返品の場合
商品管理には十分留意しておりますが、
万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、
商品到着後【5日以内】に当店までご連絡をお願いします。
当店にてお客様の商品を画像等で確認し、こちらが指定した発送元での返送をお願い致しております。
現物を確認後、良品または正品と交換させていただきます。
（交換対象の商品を破棄されている場合や商品の開封は交換対応は出来かねます。）
※商品未開封のみお受け付け可能です。

※購入数や購入商品の装用期間に関わらず、
お届けから5日以上経過している場合は対応致しかねます。
予めご了承の上、ご購入のほどよろしくお願い致します。


●お客様理由による返品・交換の場合
思った商品と違う等のお客様都合による返品（返金）の場合は返品交換を致しかねます。
ご了承くださいますようお願い申し上げます。(イメージ違い、度数違い等)


【キャンセルについて】
ご注文承りメール後のキャンセルは一切お受けしていません。。
ご注文の商品を再度確認しご注文くださいますようお願い致します。

※長期不在・住所の記載ミス等によって返送されましたご注文に関しましては、
以下の対応となりますので、予めご了承下さい。

キャンセルの場合：発生しました費用は、お客様ご負担
　　　再送の場合：往復送料は、お客様ご負担

購入履歴により下記内容が確認できた場合
※JANコード・ロット番号で確認できる商品。
購入日より5日の商品に限る。

不良品、商品個数不足等の場合、商品到着後5日以内に、 必ず【お問い合わせ】にて該当の商品画像を撮影、添付のうえ、お問い合わせより事前連絡下さいませ。
事前連絡無しの商品返品、返金請求、商品到着後５日を過ぎた不良品、商品不足等への対応は一切お受け致しません。

■着払いでの返品は全て受け取り拒否になりますのでご注意下さいませ。
■また、商品ご返送の際にはお手数をお掛けいたしますが 必ずお買い上げ納品書のコピー同封の上、ご返送をお願い致します。
≪納品書のコピーを同封していない返品は処理ができませんのでご理解くださいませ≫
■明らかにご使用後の商品も返品対象にはなりません。
■ご返金の際はご注文者様名義の口座をご指定下さいませ。
返金の際はいかなる場合(弊社発送ミス等)でもご注文者様名義以外の口座へはご返金は不可能でございますのでご了承下さいませ。
■商品発送後の受け取り拒否で弊社発送先へ返送された際はいかなる理由でも返金は致しませんのでご注意くださいませ。
■商品到着後のサイズ・カラー変更、イメージの違い等でのご返品は不可と なっております。